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Una fiscalización conjunta realizaron equipos del Servicio Agrícola y Ganadero, SAG y el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, en supermercados de la región, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la normativa vigente respecto de la venta, rotulado y comercialización de bebidas alcohólicas. La fiscalización, responde a denuncia presentada por actores del gremio vitivinícola, que alertó sobre licores comercializados como “vino” sin cumplir los requisitos establecidos en la Ley de Alcoholes y sin entregar información veraz a los consumidores, situación que afecta tanto a la transparencia del mercado como a la competencia leal con los productores vitivinícolas tradicionales.
Durante la inspección, los equipos técnicos revisaron el rotulado, la graduación alcohólica, la denominación del producto y su correcta exhibición, así como la información de precios y promociones disponibles para los clientes.
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Mientras el SAG se enfocó en verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos para la clasificación y comercialización de vinos y otras bebidas alcohólicas, el SERNAC centró su labor en asegurar que se respetaran los derechos de los consumidores, especialmente en materia de información clara y veraz conforme a la Ley del Consumidor, como corrección y visibilidad de precios en góndola y en caja, publicidad y promociones no engañosas.
La fiscalización permitió detectar inconsistencias en el uso de la denominación “vino” en productos que no correspondían según su composición y características, además de elementos de rotulación que no cumplían con los estándares obligatorios de acuerdo a la ley de alcoholes, en lo referido a rotulación, graduación alcohólica, procedencia, tipo de producto.
Ambas instituciones levantaron solicitaron antecedentes adicionales a los establecimientos y distribuidores involucrados para continuar con el proceso administrativo correspondiente.
Las autoridades destacaron la importancia de la colaboración interservicios, que permite actuar con mayor eficacia frente a alertas presentadas por las propias organizaciones del sector.
“Hoy estamos en una fiscalización conjunta, en nuestro caso, haciendo seguimiento a la ley de alcoholes”, indicó el director regional del Servicio Agrícola y Ganadero y seremi (s) de Agricultura, Osvaldo Alcayaga. “Esta fiscalización nos va a permitir transparentar, tanto la información que tiene que ver con el etiquetado de nuestros productos, nuestros vinos y licores, así como también la información que va a disponer el consumidor para que sepa lo que está consumiendo. Esto responde a mejorar los sistemas de comercialización de este producto tan importante para nuestra región”.
En tanto, el director regional del Sernac, Félix Mercado, destacó que en su ámbito de acción, “lo que buscamos es que nuestros consumidores estén informados del producto que están adquiriendo, vamos a seguir trabajando para más y mejor información para los consumidores de la región de Ñuble”.
Esta acción conjunta refuerza el compromiso del Estado con mercados transparentes y con la protección de las y los consumidores. Cada organismo cumple un rol complementario que permite dar una respuesta oportuna y técnica ante denuncias que afectan la confianza y la competencia leal, de acuerdo a la información de los servicios fiscalizadores.
Asimismo, ambas instituciones reiteraron el llamado a denunciar cualquier situación que pueda vulnerar los derechos de los consumidores o incumplir la normativa sectorial, reforzando la importancia del trabajo colaborativo entre productores, ciudadanía y organismos públicos.
